I nostri Servizi Avanzati
per la Comunicazione

  • On-line Technical support
  • Extended Warranty
  • Outsourcing
  • Gestione e prenotazione Sale Meeting
Mettere a disposizione i giusti strumenti per comunicare, spesso non è sufficiente, se non si garantisce la loro manutenzione e quindi la piena e continua fruibilità degli strumenti.
Per questa ragione POLYSERVICE attua un servizio di assistenza post vendita di qualità, che spesso è altrettanto importante quanto la scelta delle giuste apparecchiature per comunicare
Il servizio di supporto tecnico è a disposizione di tutti i clienti abilitati
Fornisce supporto ed aiuta con consigli e suggerimenti per facilitare l'uso dei sistemi per comunicare.
Potrete contattare il ns. Call Center:
  • Tel. 02 66.30.78.44
  • Fast Fax al 02 70.05.98.88
  • E-mail: service@polyservice.it
  • Videoconferenza sia in ISDN che in IP
  • Al di fuori degli orari di servizio un Pager ci avviserà della Vostra chiamata
Per informazioni dirette ed immediate puoi utilizzare:
oppure

Extended Warranty

La sottoscrizione del contratto di garanzia estesa della durata di 36 mesi Vi garantisce la perfetta efficienza de Vostro sistema per comunicare:

  • A costi fissi e immutabili
  • Con risposta entro un’ora alla Vostra chiamata
  • Con la fornitura immediata di un apparato di back-up
  • Con interventi on-site entro le 24h lavorative
  • Con il libero accesso al nostro Mirror Point dove troverete sempre un aiuto competente e potrete verificare la buona funzionalità dei Vostri apparati.
Full Risk Assurance

Con la sottoscrizione del contratto di copertura Full Risk, Vi garantite la completa copertura dei rischi per le Vostre apparecchiature.
L’incendio - allagamento - manomissione - uso improprio - sabotaggio - cadute - ecc. sono tutti eventi coperti dalla nostra assicurazione.
Per alcuni di questi eventi vi chiediamo di accettare alcune limitate franchigie che ci consentono di contenere i costi del servizio.
Avrete s
ubito un apparato di Back-up, così da non interrompere mai la fruizione del Vostro servizio; sempre con costi tutto incluso, senza sorprese.

Perchè Full Risk Assurance?

In molti casi i Vostri amministrativi Vi diranno che non serve assicurarsi poichè avete già un polizza assicurativa che copre tutta l’azienda!
Verificate la vera copertura che avete, la franchigia spesso supera il valore delle apparecchiature e quindi non otterrete nessun rimborso significativo.

E gli altri eventi? come il sabotaggio, la caduta, la fulminazione o l’uso improprio sono coperti?

Mentre mandate a riparare o acquistate una nuova apparecchiatura ne resterete privi, nessuno Vi darà una apparato di Back-up…… eccetto noi.

Come viene fornito
il servizio
Contattandoci e facendoVi riconoscere, troverete un tecnico esperto pronto ad aiutarvi ed in grado di risolvere i Vostri problemi.
Egli dispone degli strumenti per controllare a distanza le Vostre apparecchiature ed è in grado di attivare gli interventi presso di Voi nel più breve tempo possibile.

Il nostro Mirror Point

Il nostro Mirror Point sia in IP che in ISDN risponde
al n° 02 66305188 (H320) da 56/512Kbps ed è sempre attivo, A questo numero Vi potete connettere per verificare la funzionalità del Vostro apparato di Teleconferenza o per ricevere consigli o suggerimenti su come operare.
Per informazioni dirette ed immediate puoi utilizzare:
oppure

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